梦幻屋

    1.什么是 "传输进程" ？ 

    传输进程可以记录并显示文件的下载、速度和传输状态，包括：下载和续传两个主要模块。

    2.为什么我的下载速度很慢？ 

    如果您的下载速度很慢，可能会由以下情况引起： 　
　 
    1、您自己的网络速度很慢，如果您还在用56K的猫上网，您的速度当然会很慢了，这样的情况下，建议您装宽带了，同时，如果对方的网络速度很慢，也会影响到您的下载速度，所以您可以选择网络速度的PP用户建立连接并下载文件。
　　 
    2、如果双方或一方传输过多的文件也会对速度造成很大的影响。
　　 
    3、网络环境的影响，如果您遇上网络塞车，速度当然慢了。

总的来说：下载的速度会与您的网络速度、整个的网络环境、还有我们的PP社区用户的成长有关，所以我们建议，我们都来用宽带，都来用PP。 
 
    3.下载别人的文件时，对方也是否需要在线？ 

    是的，如果对方不在线上您就无法下载他的文件了，但如果此时线上有其他用户有相同的文件时，PP软件会自动的替您换人续传，您不必苦苦等待。 
 
    4.为什么无法下载？ 

    您在使用PP的过程中有时会遇到无法下载对方文件的情况，一般来说，主要的原因会有以下两种：

     1、双方无法正常连线的情况下。如对方已下线、网速限制、文件为零字节文件、对方设置防火墙等多种原因。 

    2、超过被文件的提供者所设定的最多同时上传的数目的限制。如对方共享的文件同时被很多其他的用户下载，您就可能下载不了这个文件。 

    如果您遇到以上情况，请不要着急，PP会自动帮您寻找其他有同样文件的用户并且建立连接，继续下载该文件；当然您也可以自己更改用户进行下载。 

    5.如何清除一些正在下载的文件呢？ 

    您可以通过以下两种途径清除正在下载的文件： 

    1、进入[下载状态]，选定要删除的文件，鼠标右键点击文件，选定 [删除下载项] 即可以实现清除2、进入[下载状态]，选定您要删除的文件，然后点击[删除下载项] 按钮即可以实现清除。 

    6.我在下载一个文件，中途我的电脑掉线了,文件还没有下载完，怎么办？ 

    当您遇到这样的情况，或者是对方电脑断线导致文件不能下载时，您必须重新连线，只要您不删除您要下载的文件，POCO会自动的帮您和对方建立连接继续下载文件，或者如果对方一直没有上线的时候，PP也会自动帮您向其他用户寻找相同的文件并下载。 

    7.我在下载一个很大的电影，还没有下完，我要去休息了，怎么办？ 

    是的，如果对方不在线上您就无法下载他的文件了，但如果此时线上有其他用户有相同的文件时，PP软件会自动的替您换人续传，您不必苦苦等待。 

    8.上载是什么功能？ 
 
    上载是显示其他的PP用户正在下载您的文件的清单。 

    9.续传是什么功能？ 

    续传的功能是指您在下载一个文件的时候，如果有其它原因中断了，PP会自动帮您再建立连接，继续下载同一个文件的功能，神奇的是PP还有多点续传功能，即当和您建立连接的用户不再上线时，PP会自动的和其他用户建立连接，继续下载同一个文件。