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    3．当您的P2P连通性测试失败时，客户端会根据您的问题自动选择问题，且变为不可写状态。您只要直接点击提交就可以啦，客服人员会尽快与您取得联系的，别忘了填写联系方式哦。

    4.为了能让用户更清楚地描述自己的问题，需要先选择常见问题，如果用户需要填写自己的问题，可以在常见问题中选择其它，然后填写自己的问题，问题和联系方式都为必填项，必须填写，如果未填写完整时，点击提交则会提示您未填写完整，请填写后再填交。